الأسئلة الشائعة

البلد الأمين هو نظام إدارة عقارات شامل يساعد ملاك العقارات على إدارة عقاراتهم وإيجاراتهم بطريقة احترافية وآمنة. يوفر النظام أدوات متكاملة لإدارة الوحدات، المستأجرين، العقود، المدفوعات، وطلبات الصيانة.

يمكنك التسجيل بسهولة من خلال زيارة صفحة التسجيل وإدخال بياناتك الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. بعد التأكد من صحة البيانات، ستحصل على حساب مجاني يمكنك ترقيته لاحقاً للاستفادة من المزيد من الميزات.

المستخدمون المجانيون يمكنهم إضافة عقار واحد بحد أقصى 3 وحدات، إدارة عقد واحد نشط، وتتبع المدفوعات الأساسية. كما يمكنهم الوصول إلى التقارير الأساسية وطلبات الصيانة البسيطة.

الاشتراك المدفوع يتيح لك إدارة عدد غير محدود من العقارات والوحدات، إنشاء عقود متعددة، دعوة مساعدين لإدارة حسابك، تقارير مالية متقدمة، نظام إشعارات متطور، وأولوية في الدعم الفني.

من خلال لوحة التحكم، يمكنك دعوة مساعدين بإدخال بريدهم الإلكتروني وتحديد صلاحياتهم. يمكن للمساعدين مساعدتك في إدارة العقارات بالصلاحيات التي تحددها، مثل إدخال المدفوعات أو متابعة طلبات الصيانة.

نعم، يدعم النظام إدارة العقارات في جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية. يمكنك تصنيف عقاراتك حسب المدينة والمنطقة لسهولة الإدارة والتتبع.

يمكن للمستأجرين تقديم طلبات الصيانة مباشرة من خلال النظام، وسيتم إشعارك فوراً. يمكنك تتبع حالة كل طلب، تعيين فنيين، وإدارة التكاليف من مكان واحد مع إمكانية التواصل المباشر مع المستأجرين.

نعم، نحن نتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك. جميع البيانات مشفرة، ولدينا نسخ احتياطية منتظمة. كما نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة ولا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية.

يمكنك التواصل معنا من خلال قسم الدعم في الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر واتساب. فريق الدعم متاح على مدار الساعة للإجابة على استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشاكل تقنية.

نعم، يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت بصيغ مختلفة مثل Excel أو PDF. هذا يشمل بيانات العقارات، العقود، المدفوعات، والتقارير المالية. كما يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك عند إلغاء الاشتراك.